Condizioni programma fedeltà
Il programma fedeltà* la Jolie ti permette di accumulare punti ad ogni tuo acquisto!
Per ogni euro speso riceverai 1 punto fedeltà e raggiunta la soglia dei 100 punti riceverai un coupon sconto del 15% da poter utilizzare su www.lajolie.it su tutta la gamma online!
Partecipare è semplice, registrati al sito attraverso il form o al momento dell’acquisto e automaticamente sarà attivo il programma, potrai controllare lo stato dei tuoi punti e la ricezione dei coupon sconto loggandoti alla tua area personale!
Buon divertimento!
*Condizioni partecipazione e generali Programma Fedeltà
1. Soggetti
la Jolie: fa riferimento alla MG Cosmetici s.r.l. con sede legale in Via Appia Loc. Cedrangolo – San Nicola La Strada (CE) 81020 Italy
Programma Fedeltà la Jolie: è il programma di fidelizzazione gestito da Mg cosmetici s.r.l. e disciplinato dalle Condizioni Generali Programma.
Utente o Cliente: qualsiasi persona fisica, che abbia compiuto la maggiore età e abbia la propria residenza o domicilio sul territorio italiano e abbia registrato un profilo sul portale www.lajolie.it, che inoltre abbia acquistato prodotti sul sito www.lajolie.it
Punto/i: ogni euro (uno) di spesa effettuata equivale a un Punto, in nessun caso i Punti potranno essere sostituiti in denaro.
lajolie.it: è il sito internet del brand la Jolie.
Coupon Sconto: sono titoli di legittimazione il cui utilizzo, esclusivamente tramite il sito www.lajolie.it, danno diritto a uno sconto del 15% (quindici percento) sul prezzo di tutti i prodotti, fatta eccezione per l’acquisto di prodotti specificati o non inclusi nella promozione che potranno essere esclusi dallo sconto, e verranno corrisposti al Cliente in forma digitale. In nessun caso i Buoni Sconto potranno essere sostituiti in denaro.
Adesione: è l’adesione totalmente gratuita al Programma Fedeltà la Jolie a seguito dell’accettazione delle Condizioni Generali Programma da parte del Cliente presenti nelle condizioni di vendita su www.lajolie.it contestualmente all’acquisto di uno o più prodotti sul portale.
2. Oggetto
Il Programma Fedeltà è un programma di fidelizzazione rivolto al Cliente e permette a quest’ultimo, sulla base degli acquisti effettuati tramite il sito lajolie.it, di cumulare Punti. Ogni volta che il Cliente avrà accumulato 100 (cento) punti avrà diritto all’ottenimento del coupon Sconto. Inoltre, tale coupon non è cumulabile con altri codici sconto o promozioni.
3. Trattamento dati personali
I dati personali del Cliente raccolti con l’Adesione al Programma Fedeltà la Jolie contestualmente all’acquisto di prodotti esclusivamente sul sito online www.lajolie.it saranno trattati da MG Cosmetici s.r.l. con sede legale in Via Appia Loc. Cedrangolo – San Nicola La Strada (CE) 81020 Italy per le seguenti finalità:
1. per la gestione del Programma Fedeltà la Jolie nonché per l’attribuzione dei vantaggi strettamente connessi al predetto programma;
2. iniziative di marketing diretto (invio di materiale pubblicitario, omaggi, campioni gratuiti, comunicazioni di promozioni su prodotti analoghi a quelli acquistati);
3. svolgimento di indagini di mercato e analisi delle abitudini di acquisto e consumo (creazione profili della clientela) anche mediante comunicazioni inviate via e-mail, posta, SMS e/o telefono.
Per le finalità di cui al precedente punto 1, il consenso al trattamento di tali dati non è necessario ai sensi dell’art. 6, primo comma, lett. b), è necessario invece acquisire consenso specifico del Cliente, ai sensi dell’art. 6, lett. a), GDPR per le finalità di cui ai precedenti punti 2 e 3. Il consenso per tali trattamenti è facoltativo con la conseguenza che il Cliente decidere di non fornire il consenso, potendo ugualmente aderire al Programma Fedeltà.
I dati verranno trattati con strumenti informatici e cartacei e protetti in ogni fase di trattamento mediante l’adozione di idonee misure di sicurezza.
I dati personali forniti potranno essere resi accessibili, ai sensi dell’articolo 13 del GDPR:
– ai dipendenti, collaboratori e consulenti del brand la Jolie nonché della MG Cosmetici srl ;
– partner commerciali e fornitori di servizi;
– soggetti o società responsabili della gestione e manutenzione della piattaforma informatica e web di la Jolie e fornitori esterni mediante i quali sono erogati i servizi invio di materiale pubblicitario e promozionale per i quali è stato prestato il consenso;
– a soggetti, enti od autorità a cui la comunicazione dei Suoi dati personali sia obbligatoria in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autorità.
I Dati saranno conservati (in archivi elettronici o cartacei) per tutta la durata dell’adesione/partecipazione al Programma Fedeltà e per sole finalità amministrative (fatti salvi specifici obblighi di legge sulla conservazione di documentazione contabile ai sensi dell’art. 2220 c.c.) per i successivi 12 mesi, ovvero fino alla eventuale revoca del consenso del Cliente.
Il Cliente potrà esercitare in qualsiasi momento i diritti di cui all’art. 7 del Codice Privacy e art. 15 e ss. del Regolamento (UE) 2016/679 (tra cui, a mero titolo esemplificativo, ottenere la conferma dell’esistenza dei dati che riguardano il Cliente e la loro comunicazione in forma intelligibile, l’indicazione dell’origine dei dati, delle finalità e modalità di trattamento, l’aggiornamento, la rettifica o l’integrazione dei dati, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati personali trattati in violazione di legge e il diritto di opporti, in tutto o in parte, al relativo utilizzo), inviando un messaggio di posta elettronica indirizzo info@lajolie.it.
In qualsiasi momento il Cliente si potrà opporre al trattamento dei suoi dati, ivi compreso l’indirizzo e-mail, per l’invio di materiale pubblicitario, la vendita diretta, il compimento di ricerche di mercato o di comunicazioni commerciali da parte dei Contitolari, inviando una comunicazione agli indirizzi sopra riportati.
Si precisa che la revoca del consenso per il trattamento dei dati per i quali lo stesso viene richiesto non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
4. Diritti riservati a la Jolie e limitazioni di responsabilità
La Jolie si riserva, in ogni momento, il diritto di modificare le Condizioni Generali Programma e informerà il Cliente in merito a qualunque modifica secondo le modalità che riterrà più opportune (a titolo esemplificativo per e-mail, su lajolie.it …).
La versione in vigore delle Condizioni Generali del Programma applicabile al Cliente è quella disponibile su lajolie.it. La Jolie invita il Cliente a verificare periodicamente su lajolie.it l’ultima versione delle Condizioni Generali del Programma.
Tutte le versioni modificate delle Condizioni Generali del Programma sono applicabili a partire dalla loro pubblicazione sul sito lajolie.it alla voce condizioni programma fedeltà.
La Jolie potrà sospendere o interrompere, temporaneamente o definitivamente, il Programma Fedeltà, per qualunque motivo a suo insindacabile giudizio.
La sospensione o l’interruzione del Programma Fedeltà entrerà in vigore dalla data della sua pubblicazione sul sito lajolie.it.
Il Cliente è informato di qualsiasi sospensione o interruzione del Programma Fedeltà tramite l’invio di una e-mail o di un sms che lo informa e lo invita a connettersi al sito lajolie.it.
La sospensione o cessazione del Programma Fedeltà non darà diritto ad alcun tipo di risarcimento a favore dell’aderente.
la Jolie si riserva la facoltà di non contattare i Clienti che non risultano attivi nell’ambito del Programma Fedeltà (ci si riferisce a tale proposito a tutti i Clienti che non hanno effettuato acquisti negli ultimi 12 (dodici) mesi per informarli sulle sue evoluzioni. la Jolie è esonerata da ogni responsabilità, da ogni conseguenza, diretta o indiretta, a causa di eventuali malfunzionamenti del Programma Fedeltà la Jolie. Tuttavia, la Jolie porrà in essere ogni ragionevole sforzo al fine di salvaguardare, in caso di malfunzionamento, i Punti cumulati.
5. Termine/Sospensione/Disattivazione/Perdita dei Punti
Il Programma Fedeltà è un programma finalizzato a offrire promozioni ai Clienti la Jolie sulla base di acquisti che fanno su lajolie.it.
Di conseguenza, se i Clienti non effettuano alcun acquisto per un periodo di 18 (diciotto) mesi consecutivi, i Punti accumulati saranno persi.
Il Programma Fedeltà presuppone inoltre che il Cliente rispetti le Condizioni Generali Programma e si comporti secondo principi di buona fede e di equità nei confronti di la Jolie. Ne consegue che la Jolie si riserva il diritto di sospendere un account, disabilitare in maniera permanente un profilo registrato su lajolie.it, se del caso, annullare i benefici acquisiti, in caso di abusi da parte del Titolare nell’uso del Programma Fedeltà e/o nei confronti di la Jolie e/o del mancato rispetto delle Condizioni Generali Programma.
la Jolie procederà con la sospensione e/o la disattivazione di cui sopra dopo averne dato comunicazione al Titolare, secondo le modalità che riterrà più adeguate, senza che il Titolare possa rivendicare e/o pretendere alcun indennizzo, in particolare nei seguenti casi:
in caso azioni fraudolente, tentativi di frode o furto e/o tentativi di furto o manomissione su lajolie.it;
in caso di uso improprio e/o raggiri del Programma Fedeltà;
in caso di azioni volte a perturbare il corretto funzionamento di lajolie.it e il corretto funzionamento del Programma Fedeltà;
nel caso di acquisti in numero esageratamente elevato nell’arco di una giornata e/o in diverse giornate;
in caso di mancato perfezionamento o annullamento di un pagamento, ove lo stesso non venga eseguito entro il termine di 1 (uno) mese dalla data dal sollecito di la Jolie;
più in generale, in caso di mancato rispetto delle Condizioni Generali del Programma.
6. Legge applicabile e foro competente
Qualsiasi controversia relativa all’esecuzione o all’interpretazione delle Condizioni Generali Programma è regolata dal diritto italiano e per qualsiasi controversia inerente all’interpretazione e/o l’esecuzione e/o la risoluzione delle Condizioni Generali Programma, sarà competente il foro di residenza del Cliente.
Qualora una disposizione delle Condizioni Generali Programma sia giudicata invalida da un Tribunale del foro competente, la nullità di tale disposizione non ha effetti sulla validità delle altre disposizioni delle Condizioni Generali Programma, che restano in vigore.
7. Contatti e Comunicazioni
Per tutte le informazioni relative al Programma Fedeltà la Jolie, cancellazione, disattivazione del profilo su lajolie.it o info riguardo il numero dei Punti accumulati, il Cliente potrà farlo:
• chiedendo info via mail a info@lajolie.it;
• attraverso i canali social dando informazioni utili al riconoscimento del proprio profilo creato su lajolie.it
• Infine, in caso di manomissione o furto digitale del proprio account/profilo su lajolie.it il cliente potrà contattare la Jolie attraverso i canali sopra indicati e sottoporre la problematica all’attenzione del team digital.
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